Vous n’avez pas toujours besoin de « trouver des idées ». La créativité peut s’exercer dans bien des domaines. Par exemple, si vous cherchez la cohésion dans votre équipe, les jeux de rôles sont souverains.
Voyez plutôt :
Un groupe de 7 personnes dysfonctionnait et la dirigeante souhaitait recréer une unité de travail harmonieuse. Les explications et les recommandations n’ont pas suffi. Alors, nous avons invité les participants à un exercice de tir à l’arc.
Tout de suite, une personne a dit : « Pas question je suis nulle ! » Deux autres ont saisi l’arc et voulaient s’y mettre sur-le-champ. Trois personnes ne disaient rien, attendant que les choses se précisent. La stagiaire écoutait les conseils en silence. Nous avons commencé. La stagiaire a mis dans le mille ! Les 3 hésitants ont traîné la patte ; les fougueux ont tout raté et la réfractaire a freiné des 4 sabots, s’est fait prier pour finalement y aller aussi.
En 20 minutes, tout était dit et le débrief fut très riche. Ils se comportaient ainsi dans la vraie vie de l’équipe.
C'est plus facile de se corriger grâce au jeu, personne ne se sent accusé et certaines situations sont même jugées amusantes (plutôt que stressante).
Et dans le désert, ça se passe comment ? (il s'agit de la suite de notre post précédent)
Un avion a atterri au milieu de nulle part. L’idée, c’est de sauver sa peau !!! Que faire ? L’inventaire des objets est fourni et les consignes sont claires : rester en vie et signaler sa précence.
Voici un lien pour télécharger le kit des instructions

Résultat sur un groupe réel en péril. Le manager s’est tu tout au long des discussions. Deux personnes ont pris la main et ont tout décidé pour le groupe. Certains ont suivi sans poser de questions, deux autres doutaient mais sans s’affirmer. Intéressant !
En conclusion, ils ont reconnu leurs procédures habituelles et ont accepté de les modifier. Cela suppose donc d’abord une prise de conscience de ce qui se passe vraiment. Le jeu aide à se dissocier et à devenir observateur de ses propres comportements...
Essayez !

Cet article fait suite au précédent post du 6 avril 2020
Reliés par le corps calleux, passerelle fortement composée d'axones, nos deux hémisphères cérébraux fonctionnent de façon quasi synchrone, égalitaire et complémentaire.

• L’hémisphère gauche, spécialisé dans le contrôle du langage et des mouvements volontaires a acquis à tort la place d’hémisphère dominant ;
• l’hémisphère droit intervient surtout dans les processus qui requièrent un traitement global et instantané, comme la perception de l’espace, la reconnaissance des visages ou des émotions.

Ces propriétés laissent penser que l’hémisphère droit pourrait jouer un rôle de synthétiseur plutôt que d’analyseur et contribuer de façon prépondérante dans l’imagination ou la créativité. D’où l’idée reçue que, si on pouvait “libérer” l’hémisphère droit afin qu’il donne libre cours à ses capacités, on pourrait développer des potentialités nouvelles. En réalité les tâches cognitives ou créatives stimulent simultanément les deux hémisphères, ce qui traduit bien la réalité du fonctionnement cérébral. L'alternance de perception globale et d’analyse détaillée lors de la résolution d’un problème amène à de bien meilleurs résultats.

Un peu d'histoire...
Franz Joseph Gall peut être considéré comme le précurseur des neurosciences cognitives modernes. Vers 1800, il proposa l’idée que l’esprit était décomposé en facultés réalisées par des régions distinctes du cerveau, ce qui a donné naissance à la notion de localisation cérébrale, active tout au long du XIX° siècle. Elle se trouve aujourd’hui encore confortée par les données récentes venues de la neuro-imagerie et des neurosciences cognitives : les localisations sont considérées comme des réalités anatomiques connectées les unes aux autres qui constituent des réseaux activés selon les tâches ou selon les problèmes à résoudre.
Depuis peu on sait que les aires du cortex frontal sont affectées à des fonctions dites “exécutives”, comme la mémoire de travail, la capacité d’anticipation, la possibilité d’organiser les séquences d’une action. D’autres fonctions, dans la région ventrale, interviennent dans la planification du comportement, en relation avec le contrôle des émotions. C’est à ce niveau que se fait l’intégration de la cognition et des émotions, nécessaire pour des processus comme la prise de décision ou le jugement moral.
En 1981 le neurobiologiste Roger Sperry met en evidence l’asymétrie cérébrale : les deux hémisphères du cerveau rempliraient des fonctions différentes. Mais ses recherches provenaient de patients dont il avait séparé les deux hémisphères en coupant le corps calleux... ce qui n’est pas le reflet de ce qui se passe dans la réalité ! D’ailleurs, si une partie du cerveau est endommagée, à droite comme à gauche, l’organe entier recrée les programmes lésés...
Pourtant, reprises par des personnes de profils différents, toutes ces connaissances vont mener à de nouvelles techniques et méthodes :

• Edward de Bono et son concept de “pensée latérale” (lateral thinking), d’où le “sortir du cadre” (thinking out of the box) en créativité, et sa technique des “6 chapeaux pour penser”.
• Ned Hermann et son modèle de Cerveau Total à 4quadrants, une métaphore simplifiée de nos préférences cérébrales et modes de fonctionnement.
• Le professeur Bernard-Michel Boissier, neuro-chronobiologiste qui a travaillé avec Sperry et rencontré Carl Gustav Jung, donne plus de consistance scientifique à ces approches avec son “Inventaire des Significateurs de Valeurs” dans les années 2000.

1 - Plasticité du cerveau
Le cerveau se transforme sous l’effet de la pensée et des mots utilisés au quotidien, selon nos activités. Cette capacité de se modifier par l’expérience s'appelle la plasticité cérébrale. Les  milliards de neurones du cerveau sont connectés en réseau étoilé et échangent grâce aux axones. Ces filaments conduisent les influx électriques et des substances chimiques, les neurotransmetteurs, au niveau de leurs terminaisons nerveuses, les synapses. Le neurone possède aussi des ramifications en forme de branches, les dendrites, qui collectent les émissions nerveuses provenant des neurones voisins.
La plasticité se situe au niveau des synapses : plus la synapse est traversée par des influx nerveux, plus elle grossit et devient efficace ; une synapse peu sollicitée devient inutile et peut même disparaître : eh oui, le cerveau fonctionne à l’inverse d’une pile électrique : il s’use seulement si l’on ne s’en sert pas !

2 - Activité
Passé un certain âge, le cerveau devient moins réactif ; en revanche il a acquis une réserve cognitive importante qui, si elle est correctement et régulièrement stimulée, conserve à l’organe toutes ses facultés intactes. Si certaines parties du cerveau sont endommagées par la maladie ou par la vieillesse, des cellules, des circuits prévus se consacrent à sa réparation ! Ce ne sont pas 10 minutes de gymnastique cérébrale par jour pratiquées artificiellement qui vont entretenir la plasticité du cerveau, mais bel et bien la régularité d’activités cérébrales stimulantes.
Nous utilisons pleinement les capacités cérébrales de nos deux hémisphères cérébraux. La neuro-imagerie et les neurosciences cognitives modernes ont démontré qu'aucune zone ne reste inactive dans le cerveau d'une personne normale. Ainsi, l’idée d'une utilisation partielle de notre potentiel cérébral n'est pas justifiée. Au contraire, le cerveau dispose de vastes potentialités d’adaptation et de réorganisation en cas de dommage ou de lésion. Certaines zones prennent le relais sur les parties affectées.
Le cerveau n’est pas un organe figé ni entièrement déterminé dans son fonctionnement. La plasticité qui s'exerce dans les deux hémisphères, permet un remodelage permanent des connexions entre les neurones, avec la possibilité de créer de nouvelles associations, d’acquérir de nouveaux apprentissages, de fixer des souvenirs. Aucune zone n'est sous-exploitée et la sur-exploitation de certaines zones ne garantit pas un meilleur fonctionnement de l'organe.

Le pédagogue anglais Tony Buzan a observé la composition du tissu neuronal, en réseau étoilé et il a rapproché cette observation de notre capacité visuelle à englober d'un coup d'oeil la totalité des informations écrites. Au stade de l'exploration d'un problème, une multitude d'évocations surgissent dans votre cerveau et la carte mentale (mindmap) permet de les regrouper par affinités. Cet outil met à jour les moindres pensées qui apparaissent dans votre esprit, à vous de les poser ensuite sur papier au bon endroit, en les association aux idées déjà notées, à l'aide de branches divergentes. 
Comment faire ? 
Dans une bulle centrale, vous notez l'intitulé du thème ou du problème que vous souhaitez explorer (par exemple, le nom d'un produit ou une question) ; ensuite, vous associez librement les mots qui vous viennent en tête grâce à des branches autour de la bulle centrale. Il est possible que certaines branches se développent plus que d'autres. Si vous travaillez en groupe, l'arborescence va suivre le cheminement des perceptions de chaque participant en s’appuyant sur les sensations, les ressentis et une évaluation presque tactile des mots prononcés. 
Vous pouvez aussi utiliser cette technique tout seul pour la préparation d'un mémoire, d'un exposé ou de toute production écrite ou orale, afin d'ordonner vos idées et d’explorer largement votre sujet. 
En résumé

• inscrivez le sujet ou la question posée dans une bulle au centre d'une page 
• chacun doit donner, sans aucune censure, les mots qu’il associe au sujet posé 
• commencez par faire un tour de table afin de donner à chacun la possibilité de s’exprimer une fois, puis laissez fuser les mots à la cantonnade 
• les inscrire autour de la bulle principale et les relier entre eux comme sont organisées les branches d'un arbre 
• la carte mentale est considérée exploitable et intéressante si elle comporte au moins une trentaine de mots 

Lorsque la carte mentale est terminée, et si vous n'utilisez que cette technique, laissez un moment le groupe face à sa production, en silence, pour qu’il s'imprègne de ce qu'il voit. Pour éviter que l'esprit ne reparte en vagabondages divergents, chacun prendra ensuite le temps de sélectionner 3 ou 4 mots-clés pris sur les branches. Ils devront correspondre à la définition du problème. Pour les choisir, donnez la consigne suivante : si une personne étrangère au groupe entrait sans connaître le sujet, en lisant ces mots-clés, elle devrait savoir de quoi il retourne.

L'illustration est extraite du livre Bonne présentation exigée. 

Alex Osborn, publicitaire américain, fondateur en 1939 de l'agence de publicité BBDO (il est le O de BBDO), est l'inventeur du brainstorming, outil qui lui a permis de stimuler son agence. Il s'agissait de réunir des participants autour d'un thème et de laisser les esprits lancer des idées en rebondissant sur celles des autres, afin de diverger au maximum et d'explorer des territoires insolites, voire farfelus. Le mot « brainstorming » fut découvert, dit-on par les participants aux groupes. Comme ils s'attaquaient au problème avec leur cerveau, ils ont traduit : brain = cerveau et storm = attaquer. En français, nous dirions « remue-méninges »...
Avec Sidney Parnes, Alex Osborn fait évoluer cette méthode vers un modèle plus complet et plus structuré, le Creative Problem Solving en 3 étapes :

1. Clarifier l'objectif,
2. Produire des solutions,
3. Se préparer à l'action,

En effet, la profusion d'informations divergentes non canalisées et foisonnantes peut nuire à l'efficacité. La créativité naît d’un processus alternatif : divergence (certes) puis convergence afin de revenir « sur terre » ! 
L'histoire raconte pourtant que ses meilleures idées lui venaient non pas de l'application de sa célèbre technique, mais la nuit, balancé dans la couchette des wagons-lits qu'il empruntait pour ses déplacements ! Des études ont montré que le seul brainstorming collectif provoque une perte de productivité liée au fait que les membres d'un groupe discutent en priorité des informations qu'ils ont en commun au lieu de chercher des solutions originales et qu'ils ont tendance à se censurer par peur du ridicule, des conflits ou de l'exclusion. Le tumulte (remue-ménage) qui règne pendant les séances de brainstorming crée des interférences et risque aussi de nuire à la production d'idées pertinentes en lien avec le problème posé. Cela dit, le brainstorming aide à resserrer les liens, à se divertir ensemble et profite donc à la cohésion du groupe.
Si la créativité collective n’exclut pas la créativité individuelle, suivre une méthodologie reste essentiel dans les 2 cas :

• Tout d'abord, soignez avec attention la composition du groupe de créativité qui réunira une équipe de 6 à 8 personnes de compétences et de profils différents. Les positions hiérarchiques ne sont pas contre-indiquées si elles sont acceptées par l'ensemble des présents. La parité est de mise et la présence d'un « candide » bienvenue !
• Après des présentations créatives sous forme de jeux, le groupe sera plus détendu : vous aurez contribué à apaiser la partie « reptilienne » du cerveau et à stimuler la partie « limbique », siège des émotions.
• Ensuite, vous pourrez appliquer le parcours ou la méthode prévue. L'hémisphère droit et l'hémisphère gauche interagissent en permanence et l'alternance d'exercices ludiques et d'analyses activent les neurones, plus disposés ainsi à produire des idées originales.

Lorsque vous évoquez un nouveau sujet, votre cerveau est intrigué. Il va activer, si vous lui en laissez l'opportunité, toutes les régions qui touchent ce sujet de près ou de loin pour diverger par associations d'idées.
Il existe plusieurs mécanismes d'association d'idées :

• Par dérivation logique : cheval, mors, dents, dentiste, carie ...
  
• Par assonance : fleur, couleur, chaleur, odeur ...
• Par univers sémantique : Noël, Pâques, Pentecôte ...
• Par opposition : nain, géant – fée, sorcière – guerre, paix ...
• Par association syllabique : lit, literie, liberté, livraison ...
• Par réminiscences personnelles : vacances, Italie, goudron, pizza, mode ...
  
• Par déclinaison fonctionnelle : couleur, forme, matière, fonction ...
• Par combinaisons semi-aléatoires : briquet + plumeau = feu d'artifices ...
• Par analogie : lait, pureté ; rouge, sang ; école, mère, bergère ...

Un peu de sémantique pour mieux comprendre les définitions. Par exemple, il y a deux manières de dire « A c'est comme B » : l'analogie et la métaphore. Certains auteurs emploient indifféremment les deux termes. D’autres auteurs préfèrent réserver le terme d’analogie lorsque A et B sont dans le
« concret ». Exemple : La voiture, cette diligence à moteur.
Le terme de métaphore désigne l'assemblage de mots pour qu'un élément concret permette de mieux comprendre un élément abstrait. Exemple : un grain de sagesse. Le mot « grain » nous dit du mot « sagesse » que ça peut être petit puis croître comme une graine.
Lorsque les choses sont exprimées sous forme d’une histoire, on parle de parabole.
Le raisonnement par analogie est un raisonnement par association d'idées, combinaison et synthèse. La définition stricte de l'analogie est A est à B ce que C est à D. Par conséquent, en affirmant une telle analogie, j'affirme que tout ce qui est vrai dans le rapport entre A et B, l'est aussi dans le rapport entre C et D ; et aussi que tout ce qui est faux dans le rapport entre A et B, l'est aussi dans le rapport entre C et D.
L'analogie est souvent utilisée en science et en philosophie, car elle permet de reporter les résultats qui sont connus dans un premier domaine vers un second domaine, ceci de manière efficace. Il suffit en effet pour appliquer la même logique en parallèle, de substituer fidèlement tant A par C que B par D pour obtenir des résultats à coup sûr corrects dans le rapport entre C et D. De ce point de vue, l'analogie est une opération parfaitement rationnelle. C'est un simple calcul en parallèle. Si la substitution donne des résultats erronés, c'est que l'analogie est fausse. Ainsi on peut comparer un service dans une entreprise à l’équipage d’un navire.

Attention : Ne confondre analogie et cartes mentales qui sont basées sur des conceptions hiérarchiques. Une carte mentale dresse un catalogue d’informations diverses sur un sujet donné. Le préfixe kata en grec signifie de haut en bas, d'où les hiérarchies, un point d'entrée en haut puis une division analytique en genres de plus en plus fins, ce qui aboutit au catalogue. Le préfixe ana en grec signifie le mouvement exactement contraire soit de bas en haut. L’analogie est exactement le contraire d’une carte mentale.

En ces temps de blocage (d'un côté, on dit NON je ne veux pas, de l'autre on répond, j'ai bien entendu mais tu peux toujours courir pour que je tienne compte de ton point de vue) je voudrai rappeler ce petit message pioché dans Des idées qui rapportent... ça se trouve, le best-seller de Miche JOLY, alors chef de projets à la CEGOS.
Cele ne s'applique pas qu'à l'innovation : quand on veut, on peut !