Connaissez-vous le brainstorming ?

​La créativité c’est faire du neuf utile !

Alex Osborn, publicitaire américain, fondateur en 1939 de l'agence de publicité BBDO (il est le O de BBDO), est l'inventeur du brainstorming, outil qui lui a permis de stimuler son agence. Il s'agissait de réunir des participants autour d'un thème et de laisser les esprits lancer des idées en rebondissant sur celles des autres, afin de diverger au maximum et d'explorer des territoires insolites, voire farfelus. Le mot « brainstorming » fut découvert, dit-on par les participants aux groupes. Comme ils s'attaquaient au problème avec leur cerveau, ils ont traduit : brain = cerveau et storm = attaquer. En français, nous dirions « remue-méninges »...
Avec Sidney Parnes, Alex Osborn fait évoluer cette méthode vers un modèle plus complet et plus structuré, le Creative Problem Solving en 3 étapes :

1. Clarifier l'objectif,
2. Produire des solutions,
3. Se préparer à l'action,

En effet, la profusion d'informations divergentes non canalisées et foisonnantes peut nuire à l'efficacité. La créativité naît d’un processus alternatif : divergence (certes) puis convergence afin de revenir « sur terre » ! 
L'histoire raconte pourtant que ses meilleures idées lui venaient non pas de l'application de sa célèbre technique, mais la nuit, balancé dans la couchette des wagons-lits qu'il empruntait pour ses déplacements ! Des études ont montré que le seul brainstorming collectif provoque une perte de productivité liée au fait que les membres d'un groupe discutent en priorité des informations qu'ils ont en commun au lieu de chercher des solutions originales et qu'ils ont tendance à se censurer par peur du ridicule, des conflits ou de l'exclusion. Le tumulte (remue-ménage) qui règne pendant les séances de brainstorming crée des interférences et risque aussi de nuire à la production d'idées pertinentes en lien avec le problème posé. Cela dit, le brainstorming aide à resserrer les liens, à se divertir ensemble et profite donc à la cohésion du groupe.
Si la créativité collective n’exclut pas la créativité individuelle, suivre une méthodologie reste essentiel dans les 2 cas :

• Tout d'abord, soignez avec attention la composition du groupe de créativité qui réunira une équipe de 6 à 8 personnes de compétences et de profils différents. Les positions hiérarchiques ne sont pas contre-indiquées si elles sont acceptées par l'ensemble des présents. La parité est de mise et la présence d'un « candide » bienvenue !
• Après des présentations créatives sous forme de jeux, le groupe sera plus détendu : vous aurez contribué à apaiser la partie « reptilienne » du cerveau et à stimuler la partie « limbique », siège des émotions.
• Ensuite, vous pourrez appliquer le parcours ou la méthode prévue. L'hémisphère droit et l'hémisphère gauche interagissent en permanence et l'alternance d'exercices ludiques et d'analyses activent les neurones, plus disposés ainsi à produire des idées originales.

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En anglais storm veut aussi dire orage particulièrement violent... et c'est dans ce sens qu'en tant que verbe il se réfère à cette notion d'attaque.

Anne

Co-auteur d'Animateur-créativité